読み取りのよくある質問

どんなファイルを読み取れますか？

PDF と画像（PNG・JPG）です。1 ファイルは 20MB・50 ページまでです。Word や Excel、zip のままのファイルは読み取れません。詳しくは読み取りを始めるをご覧ください。

一度に何ファイルまで読み取れますか？

一度に 20 ファイル・合計 100 ページまでです（画像は 1 枚を 1 ページと数えます）。無料プランは一度に 3 ファイルまでです。多いときは、何回かに分けて送ってください。

確認待ちのまま置いておくとどうなりますか？

読み取りが終わってから 14 日たつと消えます。「確認待ち」の「削除まで」に残りの日数が出ます。使うものは、消える前に確定してください。読み取りに失敗したまま置いたものも、アップロードから 14 日たつと消えます。

毎月届く同じ形の書類を、同じ項目で読み取れますか？

読み取りルールを使います。1 回目を確定するときにルールとして保存すると、次からは「保存したルールで読む」でそのルールを選ぶだけで、同じ項目で読み取れます（読み取りルール）。

読み取りルールの項目を直したいときは？

ルールの項目は、あとから書き換えられません。ルールを選ばずに読み取り、確認画面で項目を直して確定し、新しいルールとして保存してから、古いルールを削除してください（読み取りルール）。