プランと支払いのよくある質問

1 か月に何ページ読み取れますか？

無料は 20 ページ、スターターは 100 ページ、スタンダードは 300 ページ、ビジネスは 1,000 ページです。試用中は 14 日間の合計で 100 ページです。今月どれだけ読み取ったかは、管理者が設定の「使用量」で見られます（プランと支払い）。

プランの枚数を超えて読み取れますか？

カードで払っているスターター・スタンダード・ビジネスでは、管理者が設定の「使用量」で追加の読み取りをオンにすると、月の上限まで超えて読めます。超えた分の値段は、1 ページあたり税抜でスターター 35 円・スタンダード 30 円・ビジネス 25 円です。翌月に、プランとは別の請求書で引き落とします（追加の読み取り）。

試用が終わるとどうなりますか？

自動で無料プランになります。読み取り結果や読み取りルールは残りますが、使える量が減ります（月 20 ページ・メンバー 1 名など）。書類は、ページの画像を見ずに、読み取った文字と表から読むようになります。メンバーが 2 名以上いると、1 名を除いて「見るだけ」になります（管理者が先に枠に入ります）。続けて使うときは、プランの画面から申し込んでください（プランと支払い）。

プランを変えるといつ切り替わりますか？

上げるときは、差額をその日に支払って、すぐに切り替わります。下げるときと無料プランに変えるときは、今の請求期間の終わりに切り替わります。それまでは今のプランを使えます。

請求書払いはできますか？

プランの画面の「お問い合わせ」からご相談ください。

請求書（領収書）はどこで見られますか？

設定の「請求」に請求の履歴が出ます。「PDF」を押すとダウンロードできます。開けるのは管理者です。

解約するにはどうすればいいですか？

プランの画面のいちばん下の「無料プランに変更する」を押します。今の請求期間の終わりに無料プランに変わります。データも消したいときは、組織を削除してください。