よくある質問

読み取る

• どんなファイルを読み取れますか？
• 一度に何ファイルまで読み取れますか？
• 確認待ちのまま置いておくとどうなりますか？
• 毎月届く同じ形の書類を、同じ項目で読み取れますか？
• 読み取りルールの項目を直したいときは？

確認して直す

• 読み取った値が間違っていたらどうすればいいですか？
• 確定したあとで直せますか？
• 確定せずにやめられますか？
• 前に作ったシートに行を足せますか？
• AI とのやり取りに上限はありますか？

アカウントと組織

• メンバーは何人まで入れられますか？
• 閲覧者は何ができますか？
• パスキーを保存した端末をなくしたら、どうすればよいですか？
• パスワード マネージャーでパスキーを消したら、どうすればよいですか？

プランと支払い

• 1 か月に何ページ読み取れますか？
• プランの枚数を超えて読み取れますか？
• 試用が終わるとどうなりますか？
• プランを変えるといつ切り替わりますか？
• 請求書払いはできますか？
• 請求書（領収書）はどこで見られますか？
• 解約するにはどうすればいいですか？

困ったとき

• 読み取りを始められない
• 読み取りに失敗した
• CSV を Excel で開くと文字化けする
• 招待メールが届かない
• Microsoft でログインしようとすると「管理者の承認が必要」と出る

データの扱い

• 読み取ったデータは AI の学習に使われますか？
• どこの会社の AI にデータを送りますか？
• アップロードしたファイルや読み取ったデータはいつ消えますか？
• ヘルプに書いた質問は残りますか？
• アカウントを削除するとデータはどうなりますか？
• 個人情報を AI に渡さずに読み取れますか？